職場や現場の雰囲気を教えてください！

訪問介護の現場は、1対1の個別ケアで、
生活状況に合わせたサービスを行っています。
ご利用者さまに対して心がけていることは接遇で、
1. 笑顔であいさつ、2. 相手に不快感を与えない身だしなみ、
3. 安心感を伝える表情、4. 相手に体を向けしっかりと話を聞く態度、
5. 分かりやすい言葉づかいです。
ご利用者様や家族の方から「ありがとう」と直接感謝の言葉をかけられたり、
元気に過ごされている姿や笑顔を引き出せた時にやりがいを感じます。
1人での対応で、急変時や判断に迷う場面がありますが、
事務所との連携で分からないことや困ったことは
すぐに連絡して指示を仰ぎ、サービスを行っています。

事務所では、ホウレンソウ（報告・連絡・相談）を常に行っており、
ご利用者さまの安心なケアを提供するため、情報の共有をしています。

職員同士のコミュニケーションもとれていて、
1人で解決できない問題や課題に対して、
お互い意見や助言などを行える職場です。